Foire aux questions, c'est ici que vous pouvez trouver les premières réponses à vos questions.Si vous en avez d'autres : 💌 hello@hanakozo.com
Questions générales sur les carnets faits main Hana Kozo
Je fabrique de manière artisanale des carnets blanc permettant de laisser libre cours à vos envies créatives et votre imagination. Les carnets sont classés par gamme selon leurs techniques et leurs tailles. Vous pouvez trouver les différentes techniques de reliure sur la page « les carnets ».
Dans la boutique les carnets sont sous les appellations « comme un livre » pour les carnets à la reliure traditionnelle et avec une technique d’emboitage, les « carnets d’artistes » fabriqués avec une reliure apparente cousue appelée copte, les carnets « dans la poche » petits carnets de notes, et les autres projets spécifiques comme les albums photos.
Oui, il est possible de composer votre propre carnet artisanal pour qu’il vous ressemble. Sur la page « les carnets » vous pouvez consulter le catalogue des papiers, simili et toiles disponibles à l’atelier. Sinon, vous pouvez directement cliquer ici pour le lien vers le catalogue.
Pour la personnalisation, contactez moi par mail 💌 hello@hanakozo.com ou WhatsApp pour que nous puissions valider ensemble vos souhaits d’association.
Chaque carnet a sa propre spécificité.
Les matériaux utilisés à l’intérieur des carnets sont en général du papier recyclé 100g/m², fabriqué à partir de papier recyclé, il est donc plus brut et plus épais que le papier ordinaire. Sa surface rugueuse et absorbante. Cela peut aussi être du papier blanc 100g/m².
Les carnets d’artistes sont en papier croquis 130g/m²
Les couvertures sont en carton dont l’épaisseur varie selon les projets, ils sont couverts de papier italien, indien, népalais, de simili ou de toile selon les projets.
Les descriptifs de chaque article vous permettront de savoir exactement de quels matériaux sont faits les carnets Hana Kozo.
La luminosité des écrans variant selon les supports utilisés (tablette, smartphone ou ordinateur), certaines couleurs des photos présentes sur le site peuvent varier. Si vous souhaitez recevoir d’autres photos d’un article avant de le commander c’est possible.
Commande sur la boutique en ligne Hana Kozo
Vous pouvez commander un carnet en sélectionnant l’article que vous souhaitez acheter. Pour cela, vous pouvez passer par la page d’accueil avec « les dernières nouveautés », ou en cliquant à droite du logo dans le menu sur « Boutique ». Vous devez cliquer sur « ajouter au panier » et vous retrouver votre panier grâce au petit logo en haut à droite. D’ici là, laissez vous guider par la procédure de commande et de paiement. Si vous rencontrez la moindre difficulté dans l’achat de votre(vos) carnet(s) fait-main, contactez moi 💌 hello@hanakozo.com
Hana Kozo est un petit atelier artisanal ou je travaille seule. Si l’article commandé est en stock, il me faut le temps de bien emballer votre commande, de préparer l’envoi via le transporteur que vous aurez choisi et le déposer pour la prise en charge, dans tous les cas, je mets tout en œuvre pour que ce temps soit le plus court possible. Ensuite le délai de livraison dépendra de votre localisation et des options choisies. Le délai de livraison dépend de votre emplacement et des options d’expédition que vous choisissez lors de la commande. Si vous avez des questions complémentaires sur la livraison échangeons sur le sujet par mail 💌 hello@hanakozo.com
La satisfaction de mes clients sur les carnets artisanaux Hana Kozo est ma priorité. J’ai mis toute ma créativité, mon amour des beaux matériaux et mon savoir-faire pour fabriquer étape après étape chacun des carnets faits main Hana Kozo. Si malgré tout vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, discutons-en ensemble par téléphone
Dans tous les cas, veuillez s’il vous plait me contacter rapidement (dans les 14 jours suivant la réception) pour discuter des options de retour ou d’échange.
Pour le moment, la boutique Hana Kozo permet une livraison en France ou un retrait en clic and collect à l’atelier d’Alès-en-Cévennes.
Si vous avez un projet de commande et d’envoi à l’international, faites m’en part et je mettrai tout en œuvre pour vous donner les informations sur cette possibilité 💌 hello@hanakozo.com
Oui, une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Autres questions
La boutique Hana Kozo fait ses premiers pas, mais j’y pense très sérieusement 😇
Ca vous plairait ?
Envoyez moi un email 💌 hello@hanakozo.com
Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur la page contact du site. Sinon vous pouvez m’envoyer un mail 💌 hello@hanakozo.com ou encore me contacter via WhatsApp. Je me fais une joie d’échanger avec vous.